Verzendbeleid
Bezorgbeleid
Verzendtarieven, -tijden en -bestemmingen
Hoe volg ik de status van mijn bestelling?
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e‑mail met een track‑en‑tracecode.
- Houd er rekening mee dat het 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
- Ontvang je je bestelling niet binnen 10 werkdagen na de verzendbevestiging? Stuur dan je naam en ordernummer naar totaaldecor@gmail.com dan onderzoeken wij het meteen.
Betaalmethoden
- Je kunt betalen via PayPal, iDEAL, Maestro/debetkaart of creditcard (Mastercard, Visa).
- • In goede staat, ongebruikt en verkoopbaar
• Geen gaten, vlekken, defecten of aanpassingen
• Vrij van gebruikssporen of beschadigingen
• Gebruikte of beschadigde artikelen komen niet voor terugbetaling in aanmerking
BELANGRIJK
Ben je btw‑vrijgesteld? Stuur dan vóór aanschaf je vrijstellingsbewijs naar totaaldecor@gmail.com zodat wij dit kunnen verifiëren. Zonder het document kunnen wij de btw niet achteraf crediteren.
Acoustic Wood Slat Wall Panel Samples (€ 5,00)
Goed nieuws!
We maken gebruik van verschillende bezorgdiensten om jouw bestelling vlot te verzenden.
AANVULLENDE INFORMATIE (Houtlat‑wandpanelen)
Wil je het verschil zelf ZIEN en VOELEN vóór je onze houtlat‑wandpanelen bestelt? Kies de afwerkingen die je interesseren.
Onze stalen meten 13 × 20 cm en zijn verkrijgbaar in alle afwerkingen: natural oak, walnut, brown oak, black ash, smoked oak, grey oak en silver oak.
Zo vergelijk je makkelijk elke afwerking met je interieur, meubels, verf of andere inspiratiebronnen.
Bij aanschaf van wandpanelen wordt het volledige bedrag van je stalen terugbetaald.
Vragen? Bel ons op +31 6 10009697 of mail naar info@totaaldecor.nl.
AANVULLENDE INFORMATIE (WPC‑fluitpanelen voor buiten)
Wil je het verschil zelf ZIEN en VOELEN vóór je onze WPC‑fluitpanelen voor buiten bestelt? Kies de afwerkingen die je interesseren.
Onze stalen meten 13 × 20 cm en zijn verkrijgbaar in: Golden Teak, English Walnut, Blackwood en Antique.
Zo vergelijk je elke afwerking met andere materialen, verf, gevelbekleding of andere inspiratiebronnen.
Bij aanschaf van panelen wordt het volledige bedrag van je stalen terugbetaald.
Vragen? Bel ons op +31 6 10009697 of mail naar info@totaaldecor.nl.
Aanvullende bestellingen
Nabestellingen worden snel verwerkt. Bestellingen die niet binnen 90 dagen worden afgerond, kunnen – tenzij anders overeengekomen – worden geannuleerd.
Aansprakelijkheid verkoper
De verkoper is niet aansprakelijk voor gederfde winst of indirecte/speciale schade. De aansprakelijkheid is beperkt tot de aanschafprijs van het betreffende product.
De koper draagt alle risico’s verbonden aan het gebruik of bezit van de producten, ook in combinatie met andere materialen.
Bij reparatie of vervanging onder garantie vallen alleen de componenten onder de dekking; installatie‑, demontage‑ of voorbereidingskosten zijn uitgesloten.
Nauwkeurigheid gegevens
De verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen te beperken of te weigeren op basis van klant, account, adres of creditcard. Annuleringen worden via de opgegeven contactgegevens gecommuniceerd.
Verboden opdrachten
De verkoper kan bestellingen van niet‑geautoriseerde wederverkopers of distributeurs weigeren.
Verplichtingen koper
De koper is verplicht volledige en correcte gegevens (e‑mail, betaalgegevens, adressen) te verstrekken en deze up‑to‑date te houden.
Zie voor meer details ons retourbeleid.
Eindgebruik
De koper is de enige rechter over de geschiktheid voor eindgebruik. De verkoper kan de geschiktheid niet garanderen voor specifieke toepassingen.
Tarieven
Tenzij anders vermeld, gelden de op de Totaal Decor‑website vermelde prijzen voor de aangegeven hoeveelheden en periode, bij verzending binnen 3 dagen.
Levering
De koper dient de leveringsgegevens te verstrekken.
Producten worden geleverd binnen 3 dagen na orderbevestiging, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Overmacht
De verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht (brand, rampen, oorlog, stakingen, transportproblemen, voorraadtekorten, etc.).
Verzending
- De op productpagina’s vermelde prijzen zijn exclusief belastingen.
- De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het totaal aantal panelen.
- Panelen worden per doos van 1–4 stuks verzonden via reguliere koeriersdiensten.
- Stalen worden verzonden met de voor jouw locatie meest geschikte optie.
- Orders worden verzonden vanuit ons magazijn te Geograaf 16, 6921 EW Duiven, Nederland.
- We streven ernaar alle bestellingen binnen 1–3 werkdagen na ontvangst te verwerken (weekenden en feestdagen uitgezonderd).
- Eventuele vertragingen of afwijkingen worden op de productpagina vermeld.
- Je ontvangt een e‑mail met track‑en‑trace zodra je bestelling is verzonden.
- De bij het afrekenen vermelde levertijd (bijv. 3–9 werkdagen) is een schatting van verzending tot ontvangst. Deze exclusief verwerkingstijd en niet gegarandeerd.
- Ontvang je binnen 5 werkdagen na bestelling geen verzendbevestiging? Neem dan contact met ons op voor een update.